Vous n'aviez aucune expérience dans le commerce de détail lorsque vous avez décidé d'ouvrir votre propre magasin. Pour beaucoup d'entre nous, cela semble risqué. Comment as-tu surmonté tes peurs?
Il est intéressant de voir comment le destin n'existe pas tant que vous n'avez pas fait le premier pas. Je voulais une carrière qui soit un prolongement de ce que je suis. Donc, j'avais ce désir, puis j'ai sauté dans mon camion et j'ai commencé à conduire et à acheter des choses. J'ai trouvé un espace avant d'avoir trouvé l'argent. J'aimais ce que je fais avant même d'en avoir fait une affaire.
Internet a eu un impact considérable sur le commerce, y compris le commerce de détail. En quoi cela se répercute-t-il sur votre magasin, Curious Sofa et sur la gestion d'une petite entreprise?
Bien que j'utilise mon site Web pour informer mes clients de la nouvelle marchandise dès que les articles arrivent, je souhaite vraiment qu'ils viennent voir le magasin en personne. J'ai un blog, que je peux changer toutes les heures si je veux, et c'est gratuit. Je reçois des courriels de clients répartis dans tout le pays et je peux communiquer avec les autres propriétaires de magasin.
Le rêve de posséder un magasin en est un que beaucoup d’entre nous ont eu de temps en temps. En quoi le rêve d'être propriétaire d'un magasin est-il différent de la réalité?
C'est drôle, mais autant que j'aime magasiner et décorer, ça ne s'arrête pas là. À partir du moment où vous obtenez la clé de votre magasin et une licence commerciale, ces passe-temps vont de passe-temps à emploi. Gérer un magasin est un travail difficile. Oui, vous faites des emplettes et vous vendez, mais vous sortez les ordures, lavez les planchers et équilibrez les livres.
En cinq ans à peine, vous êtes passé d’un petit espace situé dans une zone plutôt branchée à un vaste espace situé dans un quartier plus convoité et plus suburbain. Comment expliquez-vous votre succès?
J'ai trois règles pour gérer un magasin avec succès. 1. Soyez unique. Faites des recherches pour vous assurer que personne ne fait déjà ce que vous voulez faire. 2. Soyez organisé. Restez au fait des taxes et des factures, pas seulement de l'achat et de la vente. 3. Restez instruit. Restez au courant des tendances de l'industrie et restez au courant de ce que font vos concurrents. Ne jamais arrêter d'apprendre.
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