Nous vivons dans un monde pressé, mais cela ne signifie pas pour autant que vous devez abandonner toutes les subtilités d'un comportement poli que croyait Grand-mère. fondateur de la Charleston School of Protocol et Etiquette, Inc. à Charleston, en Caroline du Sud. "Savoir comment agir dans n'importe quelle situation est aussi gage de confiance en soi et ouvre la voie à la manière dont vous attendez des autres qu'ils vous traitent." Ces gestes simples mais gracieux feraient la fierté de grand-mère:
1. Bienvenue à un nouveau voisin.
Présentez-vous et apportez un petit cadeau, comme une assiette de biscuits, des fleurs ou une plante en pot. "Votre effort ira un long chemin parce que les gens n'oublient pas une bonne première impression", a déclaré Grosso. "Tu n'es pas obligé de devenir de meilleurs amis, mais tu vis de ces gens. C'est bien de connaître leurs noms, de bavarder de temps en temps et de faire attention aux enfants et aux animaux de compagnie de chacun." Suggérez d’échanger des numéros de téléphone ou proposez le nom de bons nettoyeurs, restaurants ou autres services s’ils sont nouveaux dans votre ville.
2. Apprenez à vos enfants à être de bons invités chez quelqu'un.
Les enfants se comportent souvent mieux à l'abri de la vue si vous leur expliquez la relation de cause à effet, c'est-à-dire qu'une bonne conduite rapporte des résultats. "Enseigner les bonnes manières donne à votre enfant les compétences et la confiance nécessaires pour nouer des relations", a déclaré Lizzie Post, cohorte du podcast Awesome Etiquette. "Et cela les aide à comprendre que le bon comportement est ce qui les motive à revenir." Insistez sur les règles avant de vous rendre chez un ami: Dites s'il vous plaît. Pas de téléphone à la table. Merci l'hôte pour des collations ou des repas. Nettoyer après les jeux et faire le lit après la soirée pyjama.
3. Tenez la porte pour les gens derrière vous.
Dans un monde où nous sommes souvent distraits alors que nous parcourons une longue liste de courses, tenir la porte ne semble pas être un gros problème. Mais cela reflète un problème plus vaste. "Tenir la porte n'est pas une action. C'est une attitude", a déclaré Grosso. "Cela montre que vous êtes amical et attentionné, ce qui vous élève aux yeux de la personne derrière vous. Les gens l'aiment-ils plus quand ils sont mis de côté et que vous partez en premier, ou quand vous prenez une minute de plus pour tenir la porte les aller de l'avant? "
4. Écrivez des lettres et des notes de remerciement.
Bien que les textes et les e-mails de remerciement valent mieux que rien, une vraie note est infiniment plus belle. "Quand quelqu'un prend le temps d'envoyer un cadeau ou de faire quelque chose pour vous, honorez le geste", a déclaré Post. "Une note manuscrite indique un niveau de contact personnel important à l'ère numérique." Votre grand-mère avait probablement sa propre papeterie personnalisée, alors installez un caddie sur votre bureau avec de jolies cartes-notes gravées et un stylo spécial pour rendre l'expérience agréable aussi.
5. Prenez soin de quelqu'un dans le besoin.
Que ce soit un voisin âgé qui vit seul, une personne malade ou une personne ayant subi une perte, contactez quelqu'un. "Faire un effort ne doit pas nécessairement être monumental", dit Grosso. "Les plus petits gestes se détachent de nos jours." Ne dites pas simplement: "Faites-moi savoir s'il y a quelque chose que je peux faire." Ils ne demanderont probablement jamais. Au lieu de cela, déposez un bouquet. Sortez ou soupe maison. Tondre la pelouse. Offre de prendre l'épicerie ou de garder les enfants. Ou passez une heure assis avec la personne, car parfois la meilleure chose à faire est simplement d’être présente.
6. Rappelez-vous les noms des personnes.
Connaissez-vous le nom du barista qui fabrique votre cappuccino tous les matins? Le livreur de courrier? Aide de la classe de votre enfant? Connaître le nom de quelqu'un, c'est donner du pouvoir parce que la plupart d'entre nous aimons vraiment entendre nos propres noms et que cela témoigne du respect pour cette personne. "Ce n'est pas tant une question d'étiquette mais plus que de signification parce que quelqu'un m'a reconnu et s'est rappelé de mon nom", a déclaré Post. "Tout le monde aime sentir qu'il ou elle compte."
7. Regardez les gens dans les yeux (pas sur votre smartphone).
Que vous partiez dîner ou que vous discutiez avec vos enfants après l’école, regardez la personne qui vous parle. "Nous manquons de beaucoup de sens quand nous ne faisons pas de contact visuel", a déclaré Grosso. Que ce soit intentionnel ou non, regarder votre téléphone indique également: "Vous n'êtes pas aussi important et intéressant que mon téléphone pour le moment." Rangez-le dans votre poche ou votre sac à main si vous êtes facilement tenté ou fermez-le pour pouvoir vous concentrer sur la personne réelle et vivante qui se trouve devant vous.
8. Toujours dire s'il vous plaît et merci.
Lorsque vous faites la queue au café ou que vous attendez au restaurant, utilisez les mots magiques. "Il s'agit de montrer une attitude de gratitude", a déclaré Grosso. "Cela reflète également vos attentes. Lorsque vous êtes impoli, vous obtenez généralement de l'impolitesse en retour. À ce moment-là, vous avez enseigné à la personne qu'elle pouvait également parler irrespectueusement envers vous." Au lieu de cela, utilisez s'il vous plaît et merci avec abandon. Cela demande peu d'effort mais donne de gros résultats. Surtout, grand-mère serait fière de vous.
